אנו מכבדים את פרטיות לקוחותינו ומתחייבים לשמור על המידע האישי שנמסר לנו במסגרת השימוש באתר ורכישת מוצרים. מדיניות פרטיות זו מפרטת איזה מידע נאסף, כיצד נעשה בו שימוש ואילו זכויות עומדות לרשותכם.

1. איסוף מידע

בעת ביצוע הזמנה או שימוש באתר, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

• שם מלא

• כתובת דוא"ל

• כתובת לחיוב ולמשלוח

• מספר טלפון

• פרטי הזמנה, לרבות מוצרים שנרכשו, סכומים ותאריכי רכישה

יובהר כי פרטי אשראי ופרטי תשלום רגישים אינם נשמרים במערכות האתר ואינם נאספים על ידינו, והסליקה מתבצעת באמצעות ספקי סליקה חיצוניים בלבד.

בנוסף, נאסף מידע טכני שאינו מזהה אישית, כגון כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, זמני גלישה ודפים שנצפו באתר.

2. שימוש במידע

המידע האישי שנאסף משמש לצרכים הבאים:

• טיפול בהזמנות, עיבודן ואספקת המוצרים

• יצירת קשר עם הלקוח בנוגע להזמנה, משלוח או שירות לקוחות

• שליחת חשבוניות, אישורי הזמנה ועדכונים תפעוליים

• שליחת דיוור שיווקי ומבצעים, בכפוף להסכמת הלקוח ובהתאם לדין

• שיפור חוויית המשתמש, תפעול האתר וניתוח נתוני שימוש

• מניעת הונאות, שימוש לרעה ופעילות בלתי חוקית

3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

איננו מוכרים או משכירים מידע אישי לצדדים שלישיים. עם זאת, ייתכן שייעשה שיתוף מידע במקרים הבאים:

• ספקי שירות המסייעים בתפעול החנות, כגון חברות סליקה, משלוחים, מערכות דיוור ושירות לקוחות, וזאת אך ורק לצורך מתן השירות

• כאשר הדבר נדרש על פי חוק, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת

• במקרה של העברת פעילות האתר, מיזוג או רכישה, בכפוף להתחייבות לשמירה על מדיניות פרטיות זו

4. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים לשמירה על המידע האישי, לרבות שימוש במערכות מאובטחות, גישה מוגבלת למידע ועבודה עם ספקים העומדים בתקני אבטחה. יחד עם זאת, אין ביכולתנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה או שימוש בלתי מורשה.

5. קובצי עוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בקובצי Cookies לצורך תפעול תקין, שיפור חוויית המשתמש, התאמת תכנים וניתוח נתוני שימוש. ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן לחסימת Cookies, אולם פעולה זו עלולה לפגוע בחלק מהשירותים באתר.

6. זכויות המשתמש

ללקוחות האתר הזכות לעיין במידע האישי שנשמר אודותיהם, לבקש תיקון, עדכון או מחיקה של מידע, בכפוף להוראות הדין. לפניות בנושא זה ניתן ליצור קשר באמצעות טופס יצירת הקשר באתר.

7. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו רשאים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. נוסח מעודכן יפורסם בעמוד זה, והמשך השימוש באתר לאחר העדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

8. יצירת קשר

לשאלות, הבהרות או בקשות בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו באמצעות טופס יצירת הקשר באתר.